Điều khoản và chính sách của au11

au11 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến thông qua thiết bị di động và trình duyệt web tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ

1. 1

   tuổi theo quy định pháp lý tại khu vực của mình và việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với pháp luật hiện hành nơi bạn sinh sống. Các giao dịch tài chính trên au11 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money

2. 2

   và chuyển khoản ngân hàng — được xử lý theo điều khoản của từng nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN của bạn; mọi xác nhận giao dịch đều được thực hiện trực tiếp qua ứng dụng

3. 3

   ví điện tử của bạn. au11 có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc chấm dứt dịch vụ ở một số khu vực khi có thay đổi về quy định pháp lý. Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký trong tài

4. 4

   khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xử lý số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường. Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao

5. 5

   dịch phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.